Política de Reembolso
Esta política explica como funciona a garantia de 7 dias e o direito de arrependimento na compra do curso Recurso de Revista na Prática, nas modalidades Só o curso e Curso + Comunidade.
1. Garantia incondicional de 7 dias
Essa garantia se soma ao direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), aplicável a compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como é o caso de compras pela internet.
2. Como solicitar o reembolso
Para solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias, basta entrar em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@russomanoeducacao.com.br, informando o e-mail utilizado na compra. Também é possível solicitar o reembolso diretamente na área de compras da sua conta Hotmart.
3. Prazo e forma de devolução
Após a confirmação da solicitação dentro do prazo de garantia, o reembolso é processado pela Hotmart e estornado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para o valor aparecer na fatura ou extrato pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira, geralmente entre 1 e 2 ciclos de fatura em compras no cartão de crédito.
4. Efeitos do reembolso sobre o acesso
Ao ser confirmado o reembolso, o acesso à plataforma do curso é encerrado. Para quem adquiriu o plano Curso + Comunidade, o acesso ao grupo técnico no WhatsApp e às mentorias ao vivo também é encerrado a partir desse momento.
5. Após o prazo de 7 dias
Encerrado o prazo de 7 dias corridos, não é mais possível solicitar reembolso, ressalvadas as hipóteses de vício do produto ou outras situações em que a devolução seja assegurada por lei.
6. Reembolso parcial em caso de upgrade
Caso você tenha adquirido o plano Só o curso e, posteriormente, deseje migrar para o plano Curso + Comunidade, entre em contato pelos canais informados nesta página para verificar as condições vigentes de upgrade.
7. Dúvidas
Qualquer dúvida sobre esta Política de Reembolso pode ser esclarecida pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@russomanoeducacao.com.br.